Caso esteja no celular, assista o vídeo abaixo com o passo a passo, se estiver no computador veja as orientações logo após o vídeo. Após escolher o seu psicólogo dentro da página Psicólogos, entre no perfil dele e logo verá o calendário com os dias disponíveis. Caso já seja cliente, faça o seu Login antes… Continuar lendo Como faço para agendar?
Mês: setembro 2022
Remarcar sessão
Se por algum motivo não puder comparecer à sessão, você pode remarcar esta sessão para outro dia. Lembrando,: é possível remarcar com até 12 horas de antecedência, depois disso não é mais possível. Veja como remarcar: Clique no botão no menu para fazer o Login, caso ele não esteja aparecendo, é porque você já está logado(a): Ainda… Continuar lendo Remarcar sessão
Cancelar sessão
Para cancelar a sessão é necessário entrar em contato por e-mail ou WhatsApp, a fim de informar os dados para reembolso. Lembrando, que o cancelamento deve ser feito até 12 horas antes da sessão, após esse período não é mais possível efetuar o cancelamento. E-mail: atendimento@fepo.com.br WhatsApp: (11) 98166-1489
Marcar mais de uma sessão
Você pode querer marcar mais de uma sessão de uma vez, de modo a garantir os seus horários para as próximas semanas. Abaixo você pode ver os procedimentos para fazer isso, o processo é muito semelhante ao agendamento de uma só sessão. Caso já seja cliente, faça o seu Login antes de agendar a sessão.… Continuar lendo Marcar mais de uma sessão
Sobre o sigilo das sessões
Todos os atendimentos são sigilosos. Conforme o Código de Ética do Psicólogo é dever do psicólogo respeitar o sigilo a fim de proteger, por meio da confidencialidade, a intimidade das pessoas, grupos ou organizações, a que tenha acesso no exercício profissional. Tanto o Skype quanto o WhatsApp contam com sistema de criptografia, que garante o… Continuar lendo Sobre o sigilo das sessões
Como as sessões são realizadas?
As sessões são realizadas por videochamada, através do WhatsApp ou Skype. Ao final do processo de agendamento será solicitado que nos informe o aplicativo da sua preferência. Caso escolha fazer via WhatsApp, no horário do atendimento o psicólogo irá te contatar para iniciar a sessão, por meio do número de telefone que você cadastrou conosco.… Continuar lendo Como as sessões são realizadas?
É necessário instalar algum programa?
Para entrar na sessão via computador é necessário instalar o Skype (para fazer o download clique aqui). Para celulares é necessário ter instalado o WhatsApp ou Skype.
Entrar na Sessão
As sessões são realizadas por videochamada, através do WhatsApp ou Skype. Ao final do processo de agendamento será solicitado que nos informe o aplicativo da sua preferência. Caso escolha fazer via WhatsApp, no horário do atendimento o psicólogo irá te contatar para iniciar a sessão, por meio do número de telefone que você cadastrou conosco.… Continuar lendo Entrar na Sessão
O que eu faço se tiver algum problema técnico?
Há sempre um atendente de plantão no momento da sua sessão, via Whatsapp, caso ocorra algum tipo de imprevisto que está pronto para ajudar. Anote o número: (11) 98166-1489
Como funciona o atendimento infantil?
Os psicólogos que trabalham com essa modalidade atendem crianças a partir de 5 anos, você pode consultá-los clicando aqui. A sessão possui uma dinâmica diferente do que uma sessão para adultos; por isso, é importante se atentar para as orientações abaixo: A primeira sessão é realizada com os pais, ou um deles, para compreender melhor o… Continuar lendo Como funciona o atendimento infantil?